【課程收益】
當一名普通員工晉升為管理人員，他/她的角色定位、技能要求、工作職責都要發生很大的變化。作為新任管理人員，如何調整自己的定位，使之適應新的角色，并很快有效開展工作至關重要，也是對管理新人的考驗。本課程著眼于經理人員角色定位和必備的技能幫助參加者全面提高自己，化蛹成蝶。

【課程對象】
新近晉升到管理層的管理人員，即將晉升的儲備經理人員

【課程大綱】
1. 角色定位與角色認知
-新任主管的全新角色 
-角色認知：三個維度
-管理者與領導者的不同
-四個重要的角色轉換
-優秀經理人的特點
-管理人才的心理素質
-管理者的四大職能
-管理者必備的八大技能
2.打造高效團隊
-拉繩實驗：一定1+1>2嗎
-團隊的力量：團隊與群體的區別
-了解你的團隊成員：團隊角色測試
-為什么說西游記組合是一個團隊
-好團隊的特征識別
-團隊的成長之路：從烏合之眾到高績效團隊
3.如何進行高效的溝通
-管理溝通的重要性：這些大咖怎么說
-溝通果真那么簡單嗎：為什么不能很好的溝通
-信息衰減：墨子為什么說寫在紙上的都是糟粕
-全息表達：FBI教你識人說明了什么道理
-同理心溝通：到什么山頭唱什么歌
-注意溝通風格：當秀才遇到兵
4. 如何領導下屬
-領導力的本質是什么
-權力和影響力的不同
-建立影響力的準則
-你知道自己的領導風格嗎
-你了解你手下員工的類型嗎
-領導風格的權變
-有效授權與員工指導
5.有效激勵下屬
-有效激勵的三階段模型
-超越XY理論：知識與智能時代的人性新假設
-領導者激勵方式大全
-熱爐定律與激勵的作用
6. 提高效率的時間管理
-你有多少可利用的時間
-利用好重要緊急矩陣
-*的時間安排：第二象限時間管理
-如何維護自己的時間管理不被打亂
7. 如何做好協調
-做好協調的關鍵：沖突處理
-現代管理對沖突的觀點
-識別建設性沖突與破壞性沖突 
-托馬斯模型：處理沖突的五種方式
-沖突管理的三大原則
-鯰魚效應：利用好建設性沖突
8.回顧與總結：自我提升和與時俱進